MLGK ja TG ovat mitanneet asiakaskokemustaan Golfliiton koordinoiman Pelaaja Ensin –palvelun avulla ensimmäisen kerran vuonna 2018. Kysely on tehty MLGK:n jäsenille ja se on lähetetty sähköpostitse heille, jotka ovat ilmoittaneet sähköpostiosoitteen Nexgolfiin ja antaneet luvan käyttää sähköpostia kontaktikanavana.
Kysely selvittää mikä on asiakkaan suositteluhalukkuus ja uskollisuus golfyhteisöä kohtaan. Tämän lisäksi arvioidaan koko palveluketju. Keskeisenä menetelmänä on liike-elämässä pitkään ja laajalti käytetty Net Promoter Score eli lähettiläspistemäärä.
Vuoden 2018 aikana kutakin täysi-ikäistä jäsentämme on lähestytty kyselykutsun merkeissä kerran joko heinä-elokuun tai syys-lokakuun vaihteessa. Jäsenkyselyyn lähetettiin kaikkiaan 413 kutsua, kutsu on lähetetty henkilöille, joiden Nexgolf yhteystiedoissa on sähköpostiosoite.
Jäseniltä saimme yhteensä 114 vastausta vastausprosentin ollessa 28% (vs. vuosi 2017 102 vastausta, vastausprosentti 24%).

Koko kyselyn tulosten yhteenveto: Pelaaja Ensin jäsenkyselyn 2018 yhteenveto_jäsenille

TORNIO GOLF

Tornio Golf Oy
Näräntie, 95400 Tornio
+358 16 431 711
toimisto@torniogolf.fi
Avoinna ma-su 9-19

RAVINTOLA & PROSHOP

016 431 711

CADDIEMASTER

016 431 711
toimisto@torniogolf.fi

OTA YHTEYTTÄ





    HINNASTO

    PAR 3

    10€

    Juniorit alle 21 v. 5€

    AIKUINEN 9 REIKÄÄ

    30€

    Juniorit 9 reikää 15€

    AIKUINEN 18 REIKÄÄ

    45€

    Juniorit 18 reikää 25€